千牛卖家版是一款为方便阿里巴巴卖家而设计开发的卖家工作平台，帮助提升卖家的经营效率。
淘宝千牛的常用功能包括宝贝管理、店铺管理、货源中心、营销中心、其它5部分。其中，淘宝千牛宝贝管理可以显示已被购买的宝贝，并能直接发布宝贝；店铺管理包括“我的店铺”、店铺装修、图片空间、子账号管理几个功能；千牛卖家版货源中心则可以直达阿里供销平台和1688采购批发平台进行采购；营销中心集成了量子统计、数据中心和会员关系管理系统；“其它”则主要有支付宝、阿里学院、淘宝贷款三个入口。
千牛pc版2016功能升级：
PC新版本
性能提升50%
双11/双12大促性能实战压测
大量并发聊天，多订单通知等性能大大提升
在千牛上继续用旺旺
功能更强大
原阿里旺旺集成到千牛，用千牛照样旺旺聊天接单;
还有翻倍2000人旺旺好友，旺旺群订制，订制关注的人等新功能。
首页数据面板
要看哪个配置哪个
48个数据指标，支持随时配置和删除，立即生效
旺旺右侧插件
服务买家不用愁
1.订单 4.营销工具
2.客户 5.机器人
3.商品 6.其他插件
1个机器人相当于
n个人工客服
自动回复重复性，通用性的买家疑问；
机器人的接待绩效高，解放客服人力；
全国100万用户
已用旺旺分流
1个“售前接待中心”，多个客服平均接待买家；
客服主管监控接待数据，代客服挂起，做好智能调配；
上百上千的客服团队
也尽在掌握
店铺签名统一设置，立即生效（也支持客服自行修改）；
自动回复模板、快捷短语分组、禁用语设置，打造体验一致的买家购物体验
大卖家必备
检阅一线客服聊天记录
检阅一线客服聊天记录
不用担心小白客服不按规范提供服务。
